Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad de Waki Community Exchange LLC (en adelante, "nosotros", "nos" o "nuestro/a"), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (en adelante, "procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios (en adelante, los "Servicios"), incluyendo cuando:

• Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (Waki), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a esta Política de Privacidad
• Utiliza Waki. Waki Community Exchange LLC es una plataforma digital que facilita el intercambio y la donación de bienes entre particulares. Promovemos el consumo sostenible mediante la extensión de los ciclos de vida de los productos, la reducción de residuos y el fomento de conexiones significativas a través de principios de economía circular y uso consciente.
• Interactúa con nosotros en otras formas relacionadas, incluidas actividades de venta, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? La lectura de esta Política de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos de privacidad y opciones. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@wakiapp.io.

RESUMEN DE PUNTOS PRINCIPALES

Este resumen proporciona los puntos principales de nuestra Política de Privacidad, pero puede encontrar información más detallada sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto principal o utilizando nuestro índice a continuación para localizar la sección que está buscando.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funcionalidades que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos divulga.

¿Procesamos alguna información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en determinadas jurisdicciones, por ejemplo, sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Obtenga más información sobre la información recopilada de otras fuentes.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para garantizar la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la legislación aplicable. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información únicamente cuando tenemos un motivo legal válido para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal .

¿Cómo protegemos su información? Disponemos de procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. No obstante, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos garantizar ni asegurar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre cómo protegemos su información.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación de protección de datos aplicable puede otorgarle ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es enviándonos un correo electrónico a privacy@wakiapp.io. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Desea obtener más información sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise la Política de Privacidad completa a continuación.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos divulga

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funcionalidades que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir los siguientes datos:

• nombres
• direcciones de correo electrónico
• contraseñas
• datos de contacto o autenticación
• fotografías
• ubicación

Información sensible.

No procesamos información sensible.

Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Apple Payments Inc y Google Payments. Puede encontrar sus respectivas políticas de privacidad en: https://www.apple.com/legal/applepayments/privacy-notice/ y https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en-GB .

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, X u otra cuenta de redes sociales. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de redes sociales, como se describe en la sección denominada " ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?" más adelante.

Datos de aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si opta por proporcionarnos acceso o permiso:

• Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para proporcionar determinados servicios basados en la ubicación. Si desea modificar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
• Acceso al dispositivo móvil. Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas funcionalidades de su dispositivo móvil, incluyendo la cámara de su dispositivo móvil, cuentas de redes sociales, biblioteca de fotos y otras funcionalidades. Si desea modificar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
• Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como el ID, modelo y fabricante de su dispositivo móvil), sistema operativo, información de versión y configuración del sistema, números de identificación de dispositivos y aplicaciones, tipo y versión de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si está utilizando nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil e información sobre las funcionalidades de nuestra(s) aplicación(es) a las que accedió.
• Notificaciones push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push con respecto a su cuenta o ciertas funcionalidades de la(s) aplicación(es). Si desea optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros fines analíticos internos y de elaboración de informes.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Parte de la información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis internos y fines de elaboración de informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información sobre este tema en nuestro Aviso sobre Cookies: https://wakiapp.io/en/cookie-policy/ .

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como qué funcionalidades utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados "volcados de fallos") y configuración del hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivos y aplicaciones, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. No obstante, si opta por no participar, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.

API de Google

Nuestro uso de la información recibida de las APIs de Google se adherirá a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google , incluidos los requisitos de uso limitado .

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.

Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos, plataformas de redes sociales y de otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, títulos laborales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URLs de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

Si interactúa con nosotros en una plataforma de redes sociales utilizando su cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook o X), recibimos información personal sobre usted de dichas plataformas, como su nombre, dirección de correo electrónico y género. Puede tener derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de su información personal. Obtenga más información sobre la retirada de su consentimiento. Cualquier información personal que recopilemos de su cuenta de redes sociales depende de la configuración de privacidad de su cuenta de redes sociales. Tenga en cuenta que el uso que dichas plataformas hacen de su información no se rige por la presente Política de Privacidad.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la legislación aplicable. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear y acceder a su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
• Para responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
• Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
• Para habilitar comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si elige utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permitan la comunicación con otro usuario.
• Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestros Servicios.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte " ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación.
• Para entregar publicidad personalizada. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso sobre Cookies: https://wakiapp.io/en/cookie-policy/ .
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluidos el monitoreo y la prevención de fraudes.
• Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y así poder mejorarlos.
• Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promocionales que sean más relevantes para usted.
• Para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona, como para prevenir daños.
• Informes de fallos. Estas cookies son esenciales para la prestación de nuestros servicios y garantizar la funcionalidad básica de la aplicación. Estas apoyan la estabilidad de la aplicación mediante el envío de informes anónimos de fallos cuando la aplicación encuentra problemas técnicos. Esto nos ayuda a identificar y solucionar problemas críticos para mantener un servicio fiable.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando consideramos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base jurídica) para hacerlo conforme a la legislación aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases jurídicas válidas en las que nos apoyamos para procesar su información personal. Por consiguiente, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas para procesar su información personal:

• Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha otorgado permiso (es decir, consentimiento) para utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre la retirada de su consentimiento.
• Ejecución de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando consideramos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted.
• Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando consideramos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y dichos intereses no prevalecen sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos con objeto de:
  • Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
  • Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
  • Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos y así captar y retener usuarios
  • Apoyar nuestras actividades de marketing
  • Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
  • Comprender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario
• Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando consideramos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o un organismo regulador, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
• Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando consideramos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

En términos jurídicos, generalmente somos el "responsable del tratamiento" según las leyes europeas de protección de datos con respecto a la información personal descrita en esta Política de Privacidad, ya que determinamos los medios y/o fines del tratamiento de datos que realizamos. Esta Política de Privacidad no se aplica a la información personal que procesamos como "encargado del tratamiento" en nombre de nuestros clientes. En esas situaciones, el cliente al que proporcionamos servicios y con quien hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos es el "responsable del tratamiento" responsable de su información personal, y nosotros simplemente procesamos su información en su nombre de acuerdo con sus instrucciones. Si desea obtener más información sobre las prácticas de privacidad de nuestros clientes, debe consultar sus políticas de privacidad y dirigir cualquier pregunta que tenga directamente a ellos.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Proveedores, consultores y otros prestadores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos establecidos con nuestros terceros, diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que poseen en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que estipulemos.

Los terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes:

• Publicidad, marketing directo y generación de leads
  AdMob
• Proveedores de servicios de IA
  OpenAI y Google Cloud AI
• Permitir a los usuarios conectarse a sus cuentas de terceros
  Cuenta de Facebook, cuenta de Google y cuenta de Apple
• Optimización de funcionalidad e infraestructura
  Cloud Functions for Firebase y Cloud Storage for Firebase
• Facturación y cobro
  Apple Pay y Android Pay
• Registro y autenticación de cuenta de usuario
  Facebook Login, Firebase Authentication, Google Sign-In y Apple SignIn
• Análisis web y móvil
  MixPanel
• Monitorización del rendimiento del sitio web
  Sentry y Crashlytics
• Pruebas de sitio web
  TestFlight y Google Play Console

También es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSICIÓN RESPECTO A SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen: No somos responsables de la seguridad de cualquier información que comparta con terceros a los que podemos enlazar o que se anuncien en nuestros Servicios, pero no están afiliados a nuestros Servicios.

Los Servicios pueden enlazar a sitios web de terceros, servicios en línea o aplicaciones móviles y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados con nosotros y que pueden enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica respaldo por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros. Los datos recopilados por terceros no están cubiertos por esta Política de Privacidad. No somos responsables del contenido o de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados desde o hacia los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas.

6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y de su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y facilitar las funciones básicas del sitio.

También permitimos a terceros y proveedores de servicios utilizar tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluso para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, para adaptar los anuncios a sus intereses o para enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.

Puede encontrar información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies en nuestro Aviso sobre Cookies: https://wakiapp.io/en/cookie-policy/ .

7. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

En resumen: Ofrecemos productos, funcionalidades o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funcionalidades o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, "Productos de IA"). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y proporcionarle soluciones innovadoras. Los términos de esta Política de Privacidad rigen su uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.

Uso de tecnologías de IA

Proporcionamos los Productos de IA a través de proveedores de servicios externos ("Proveedores de Servicios de IA"), incluyendo OpenAI y Google Cloud AI. Como se indica en esta Política de Privacidad, sus datos de entrada, salida e información personal serán compartidos y procesados por estos Proveedores de Servicios de IA para permitir su uso de nuestros Productos de IA para los fines descritos en "¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?". No debe utilizar los Productos de IA de ninguna manera que infrinja los términos o políticas de cualquier Proveedor de Servicios de IA.

Nuestros Productos de IA

Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:

• Automatización mediante IA

Cómo procesamos sus datos utilizando IA

Toda la información personal procesada utilizando nuestros Productos de IA se gestiona de conformidad con nuestra Política de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza un alto nivel de seguridad y salvaguarda su información personal durante todo el proceso, proporcionándole tranquilidad sobre la seguridad de sus datos.

Cómo optar por no participar

Creemos en otorgarle el poder de decidir cómo se utilizan sus datos. Para optar por no participar, puede:

• Al crear una publicación, puede optar por utilizar nuestra función opcional basada en IA para ayudar a generar un título o descripción sugeridos. Si lo hace, la información que proporcione (como breves detalles del artículo) se enviará a un proveedor de IA de confianza (por ejemplo, OpenAI) únicamente con el fin de generar la sugerencia. No se utiliza información de identificación personal. Puede optar por no utilizar esta función en cualquier momento.

8. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus credenciales de acceso a Facebook o X). Cuando elija hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de redes sociales correspondiente. La información de perfil que recibamos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios pertinentes. Tenga en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Le recomendamos que revise su política de privacidad para entender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

9. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de este aviso nos exigirá mantener su información personal durante un período superior al tiempo en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

10. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

11. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

En resumen: No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni les dirigimos publicidad.

No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni les dirigimos publicidad, ni vendemos conscientemente dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en segun@wakiapp.io.

12. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, UK, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) solicitar rectificación o supresión; (iii) restringir el tratamiento de su información personal; (iv) si procede, a la portabilidad de los datos; y (v) no ser objeto de decisiones automatizadas. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección " ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?" más adelante.

Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y considera que estamos tratando su información personal de forma ilícita, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos del Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido .

Si se encuentra en Suiza, puede contactar con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información .

Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección " ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?" a continuación o actualizando sus preferencias.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento anterior a su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal realizado en virtud de fundamentos jurídicos de tratamiento distintos del consentimiento.

Exclusión de las comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección " ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?" a continuación. A continuación, será eliminado de las listas de marketing. No obstante, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.

Información de la cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

Tras su solicitud de cancelación de cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas características o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestros Servicios. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso sobre Cookies: https://wakiapp.io/en/cookie-policy/ .

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@wakiapp.io.

13. CONTROLES PARA FUNCIONALIDADES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Seguimiento ("DNT" por sus siglas en inglés) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitorizados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.

La ley de California nos exige informarle cómo respondemos a las señales DNT del navegador web. Debido a que actualmente no existe un estándar industrial o legal para reconocer o respetar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.

14. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. A continuación se proporciona más información.

Categorías de información personal que recopilamos

La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de usted. Para un inventario completo de toda la información personal que procesamos, consulte la sección "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?"

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en casos donde interactúa con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• Participación en encuestas o concursos de clientes; y
• Facilitación en la entrega de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

• Categoría A - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría B - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría G - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría K - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

Fuentes de información personal

Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?"

Cómo utilizamos y compartimos información personal

Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección "¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?"

¿Su información será compartida con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera una "venta" de su información personal.

No hemos vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines comerciales o comerciales en los doce (12) meses anteriores. Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines comerciales o comerciales en los doce (12) meses anteriores:

• Categoría A. Identificadores
• Categoría B. Información personal según la definición de la ley de Registros de Clientes de California
• Categoría G. Datos de geolocalización
• Categoría K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada

Las categorías de terceros a las que divulgamos información personal con fines comerciales o comerciales se pueden encontrar en "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Sus derechos

Usted tiene derechos en virtud de ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permitido por la ley. Estos derechos incluyen:

• Derecho a saber si estamos procesando o no sus datos personales
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que ha compartido previamente con nosotros
• Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida (o compartir según lo definido en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares ("elaboración de perfiles")

Dependiendo del estado donde viva, también puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están procesando (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
• Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California, Delaware y Maryland)
• Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota y Oregon)
• Derecho a revisar, entender, cuestionar y corregir cómo se han elaborado perfiles con los datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
• Derecho a optar por no participar en la recopilación de datos sensibles y datos personales recopilados a través del funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a privacy@wakiapp.io, llamando al número gratuito 7174926625, o consultando los datos de contacto al final de este documento.

Según ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con las leyes aplicables.

Verificación de solicitudes

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya mantenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención de fraudes.

Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud, y el agente deberá proporcionar un permiso por escrito y firmado por usted para presentar dicha solicitud en su nombre.

Recursos

Según ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si rechazamos tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a privacy@wakiapp.io. Le informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.

Ley "Shine The Light" de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que sean residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, por favor envíe su solicitud por escrito utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?"

15. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para mantenernos en cumplimiento con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisión" actualizada en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, podemos notificárselo ya sea publicando de manera prominente un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a revisar esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

16. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) por correo electrónico a segun@wakiapp.io, por teléfono al +34 644243139, o contactarnos por correo postal a:

Waki Community Exchange LLC
Delegado de Protección de Datos
Calle Juana Gutierrez 6, 1J
Getafe, Madrid 28906
España

Si es residente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, somos el "responsable del tratamiento" de su información personal. Hemos designado a Nadia Solange Bautista Lozano como nuestra representante en el EEE y Suiza. Puede contactar directamente con ella en relación con nuestro tratamiento de su información, por correo electrónico a nbautista@wakiapp.io, visitando https://wakiapp.io/en/contact-us/ , por teléfono al +34 656170835, o por correo postal a:

Calle Brianda de Mendoza y Luna 18
Guadalajara, Guadalajara 19005
España

Si tiene alguna otra pregunta o comentario, también puede contactarnos por correo postal en la siguiente dirección corporativa:

Waki Community Exchange LLC
4113 Jasmine Place
Mount Joy, PA 17552
Estados Unidos

Teléfono: +17174926625

17. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

En función de las leyes aplicables de su país o estado de residencia en EE. UU., puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor envíe un correo electrónico a privacy@wakiapp.io.